기아자동차 EV9 전용 케어 서비스 정보 알아보기

기아가 8일 The Kia EV9 출시를 맞아 새로운 서비스를 시작한다고 밝혔습니다.

오늘은 기아 EV9 전기차를 구매한 고객들을 위한 전용 케어 서비스 시작에 관련된 정보를 알아보도록 하겠습니다.

EV9를 구매한 고객들을 위해 차량의 전 생애주기에 걸쳐 애프터서비스를 제공하는 프로그램 바로 EV9 전용케어 서비스입니다.

▶기아는 무선 소프트웨어 업데이트 기능을 이용해 차량 상태를 관리해주고 정비거점 방문을 최소화할 수 있도록 원격 진단 서비를 제공합니다.

▶에어백이 나오는 사고가 났을 경우 자동 긴급 구조 및 사고 처리를 도와줍니다.

▶정비를 위한 차량 입고, 출고 케어 서비스 즉 정비거점 입고가 필요하다면 고객 차량을 픽업해 주고 정비 후엔 고객의 위치까지 탁송해 주는 K딜리버리 서비스까지 운영하며, 정비기간 동안 고객이 원한다면 대여차량도 제공해 줍니다.

▶K딜리버리 서비스는 3년, 6만 km 이내 편도 기준으로 최대 6회 무상 제공됩니다.

▶기아 통합예약센터나 정비거점을 통해 신청할 수 있으며 정비거점 반경 20km 초과 시 일부 고객 부담이 발생한다는 점 참고하시면 좋을 거 같습니다.

▶정비 후 차량 출고 시엔 15일 이내에 모바일 쿠폰도 발급됩니다.

▶세차 쿠폰은 3년, 6만 km 이내 최대 6회, 그리고 차량 충전 쿠폰은 보증기간 경과 전 회수 제한이 없습니다.

▶기아는 차량 보증 기간 (5년) 만료 2개월 전 EV9 구매 고객에게 보증 만료 도래 안내 및 잔여 무상점검 알림을 제공합니다.

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